AS 기간, 왜 미리 확인해야 하나요
데코타일시공 AS(사후관리) 기간과 보수 범위는 업체마다, 계약 조건마다 다르게 정해질 수 있습니다. 임의로 특정 기간을 보장한다고 말하기보다, 계약 시 안내되는 보증 조건을 서면으로 확인하고 남겨두는 것이 분쟁을 줄이는 방법입니다.
데코타일시공 AS 기간 절차와 소요 시간
| 단계 | 작업 내용 | 소요 시간 |
|---|---|---|
| 1 | 기존 바닥 확인·바탕면 청소 | 방문 당일 |
| 2 | 바닥 보정(평활도 기준 초과 시) | 필요 시 추가 |
| 3 | 중심선 설정·가배열·접착제 도포 | 공간 면적 기준 1~3일 |
| 4 | 압착 시공·마감 청소 | 시공 당일 마무리 |
| 5 | 접착제 양생 | 시공 후 24~48시간 |
자세한 시공 원리는 데코타일 시공방법 페이지에서 8단계로 안내합니다.
확인 흐름
STEP 01시공 범위
계약서에 시공 범위(면적, 구간)가 명확히 기재돼 있는지 확인합니다.
STEP 02보수 기준
어떤 증상이 보수 대상인지(시공 하자 vs 사용 중 손상) 기준을 확인합니다.
STEP 03조건
보수 대상에서 제외되는 경우(외부 충격, 누수 등)를 확인합니다.
STEP 04접수
하자 발견 시 연락 방법과 접수 절차를 확인합니다.
계약 전 확인할 점
- 보증 기간과 보수 범위가 서면에 명시돼 있는지
- 시공 하자와 사용상 손상 구분 기준
- AS 접수 연락처와 처리 절차
- 부분 교체 시 동일 자재 확보 가능 여부
관련 페이지
자주 묻는 질문
AS 기간은 어떻게 정해지나요?
업체와 계약 조건에 따라 달라, 정확한 기간과 범위는 계약 시 안내되는 내용을 서면으로 확인하는 것이 정확합니다.
모든 하자가 AS 대상인가요?
시공 하자와 사용 중 발생한 손상은 구분되는 경우가 많아 계약서에 명시된 기준을 확인해야 합니다.
AS는 어떻게 접수하나요?
증상 사진과 위치, 발생 시기를 함께 전달해 주시면 확인 절차를 안내해 드립니다.
이사 후 발생한 손상도 보수되나요?
손상 원인에 따라 다르며, 외부 충격 등 사용상 손상은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
AS 조건은 계약서에 꼭 남겨야 하나요?
구두 설명보다 서면으로 남겨두면 이후 확인이 명확해져 분쟁을 줄일 수 있습니다.
진행 중이거나 예정된 시공의 AS 조건이 궁금하시면 문의해 주세요.